BRIEFING PETUGAS PELAYANAN PA TEMANGGUNG: PENERAPAN 5S UNTUK PELAYANAN PRIMA

Temanggung – Rabu, 8 Januari 2024, pukul 08.00 WIB, Pengadilan Agama Temanggung menggelar briefing bagi para petugas pelayanan. Bertempat di ruang PTSP, briefing dipimpin oleh Hakim PA Temanggung, Foead Kamaluddin, S.Ag., M.H.

Dalam arahannya, Foead Kamaluddin menekankan pentingnya pelayanan sebagai ujung tombak pengadilan. Beliau menyampaikan bahwa kualitas pelayanan yang baik mencerminkan citra pengadilan di mata masyarakat pencari keadilan. Untuk itu, penerapan budaya 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun) harus senantiasa diutamakan dalam setiap interaksi dengan para pihak yang berurusan di pengadilan.

"Pelayanan adalah wajah kita. Bagaimana kita melayani, itu yang akan dilihat masyarakat. Oleh karena itu, mari kita terapkan 5S dalam setiap pelayanan kita agar para pencari keadilan merasa nyaman dan terbantu," ujar Foead Kamaluddin.

Briefing pagi ini diikuti oleh seluruh petugas pelayanan yang terdiri dari petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), petugas penjaga sidang, petugas antrian, dan satpam. Suasana briefing berlangsung interaktif dan penuh semangat. Para petugas tampak antusias mendengarkan arahan dan siap untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Kegiatan briefing ini merupakan agenda rutin yang dilaksanakan PA Temanggung sebagai upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Diharapkan dengan adanya briefing ini, para petugas pelayanan semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan yang prima dan profesional kepada masyarakat pencari keadilan.